Présentation de l'entreprise Visual Sciences

Anciennement WebSideStory, la société Visual Sciences est une société d'analyse analytique. Au dela du channel web, l'entreprise propose des solutions capable d'analyser toutes les interactions avec le client sur des channels offline. Visual Sciences a son siège à San Diego en Californie, et possède des bureaux en Amérique, en Europe et en Asie Pacifique.

Visual Sciences est aujourd'hui la société qui propose la solution la plus innovante sur le marché du web analytique.

La rapidité des résultats de la plateforme Visual Sciences repose sur une nouvelle technologie ; au lieu de fonctionner sur le systeme des cubes, Visual Sciences repose sur un systeme de roue (wheel). Cette nouvelle approche permet a Visual Sciences de proposer des performances inégalées.

Les services proposés par Visual Sciences

Visual Sciences, avec sa plateforme 5 permet une visualisation en temps réel des données collectées. La technologie utilisée n'est ni le log, ni le tag, mais le senseur (sensor). Sans entrer dans le détail, il s'agit d'un plug-in du service web sur le serveur (= exemple, un plugin sur Apache).

Les produits couvent tous les channels de la relation client:

• le site (HBX Analytics et Visual Site)
• les centres d'appels (Visual Call)
• la gestion des fluxs de mails (Visual Mail)

Plus specialement sur le web, on trouve des outils de :

• bid management (Bid)
• gestion de contenus (Publish)
  moteur de recherche interne (Search)

Une interface tres élégante

Toujours aussi impressionnant…

La visualisation des données est impressionnante ;

Visual Sciences est reconnu comme la nouvelle génération d'outils de web analytique.

Les clients de Visual Sciences

Parmi la clientèle de Visual Sciences on trouve les groupes Walt Disney, Nokia, Cisco Systems, Sony, Daimler-Chrysler, YouTube, AT&T et beaucoup d’autres. Ils ont tous choisi la technologie de Visual Sciences qui repose sur la platerforme 5 de Visual Sciences.

Les clients viennent de secteurs très différents : activités d’e-commerce, de génération de contacts, d'optimisation de contenu ou de support à la clientèle. Les banques utilisent également les produits de Visual Sciences.

Conclusion

Avec plus de 1500 références clients à son actif, Visual Sciences fait parti des leaders du marché dans le domaine de l’analyse d’audience. Implanté aux 4 coins du monde, Visual Sciences possède une technologie unique qui risque fort de faire parler d'elle rapidement au grand public.

Contact

Le site de Visual Sciences: www.visualsciences.com
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