Google Analytics est la filiale de Google dans le domaine du web analytique. En effet, en mars 2005, Google concrétisait son rachat de la société Urchin Software, spécialisée dans les solutions d’outils de web analytique.

Quelles conséquences ce rachat a-t-il eu? On s’attendait à voir le marché s’effondrer devant le géant Google, qu’en est-il réellement ?

Lors du rachat, le prix affiché par Urchin était de 495 $ par mois. Google s’empressa dans un premier temps de baisser ce tarif à 195 $ avant de le rendre complètement gratuit pour tous les sites ayant un trafic inférieur à 5 millions de pages vues par mois (sic).

Le nom change en devenant Google Analytics, les prix chutent, le buzz fonctionne, les acteurs du marché se préparent au pire.

Oui mais voilà : après un franc succès de Google Analytics, au point de suspendre plusieurs fois les inscriptions, pour désormais les autoriser sur invitations, les concurrents de Google Analytics se portent toujours aussi bien. En l’espèce, il s’agit bien ici des concurrents payant, les outils gratuits sachant la difficulté d’offrir une prestation égale à pareil coût.

La valeur ajoutée se situe au niveau du conseil

L’accompagnement des clients est sans aucun doute la principale raison pour laquelle les sociétés de web analytiques sont toujours debout. Bien sûr, on pourrait toujours arguer du manque d’expérience de Google dans le domaine, mais il hérite malgré tout de l’expérience d’Urchin (créée en 1997).

Google se contente de mettre à disposition son outil, et hormis quelques explications, il n’y a aucune aide.

La stratégie de Google n’est pas de devenir le leader en web analytique

On assiste déjà depuis un certain temps aux rapprochements des services Google : l’offre Google Analytics sert clairement à mieux gérer son trafic et encourage l’utilisation des adwords, en y implémentant la campagne de gestion d’achat des mots clés.
Les informations données par Google Analytics vont également permettre à Google de connaitre beaucoup mieux le trafic des sites : il est facilement concevable que ses résultats servent au calcul du positionnement des sites.

“Nous voulons fournir aux propriétaires de sites Web et aux ‘marketers’ l’information dont ils ont besoin pour optimiser l’expérience de leurs utilisateurs et générer un retour sur investissement plus élevé à partir de leurs dépenses de publicité“, a déclaré Jonathan Rosenberg, vice-président des produits de gestion de Google. “Cette technologie sera un ajout profitable à la suite des produits de publicité et d’édition de Google“.

Le buzz autour de la sortie de Google Analytics a permis de sensibiliser les internautes.

Au final, toute la publicité autour de la sortie de Google Analytics a contribué à promouvoir le web analytique auprès du grand public. Google a encore une fois réussi son pari autour de la sortie de son outil; l’étape suivante sera d’observer l’évolution de Google Analytics au fil du temps.